კაზინოს ჯილდოს სქემები მნიშვნელოვნად განვითარდა წლების განმავლობაში, რაც ცვლის მონაწილეთა აზარტული თამაშების დაწესებულებებთან ურთიერთობის მანერას. თავდაპირველად, ეს სქემები იყო მარტივი ბარათის ნიშნები, რომლებიც უზრუნველყოფდნენ ძირითად სარგებელს. თუმცა, როგორც კონკურენცია იზრდებოდა, კაზინოებმა დაიწყეს უფრო დახვეწილი სტრუქტურების მიღება მომხმარებლების მოსაზიდად და შესანარჩუნებლად. ამერიკული სათამაშო ასოციაციის 2023 წლის ანგარიშის მიხედვით, კაზინოს შემოსავლების დაახლოებით 70% ახლა მომდინარეობს ლოიალობის პროგრამის წევრებზე.
ამ ევოლუციაში ერთ-ერთი ღირსშესანიშნავი ფიგურაა ჯიმ მიურენი, MGM Resorts International-ის წინა აღმასრულებელი დირექტორი, რომელმაც მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა ჯილდოს სქემების გაძლიერებაში. მისი ხელმძღვანელობით MGM-მა გამოაქვეყნა M Life Rewards სქემა, რომელიც საშუალებას აძლევს მოთამაშეებს დააგროვონ ქულები აზარტული თამაშებისთვის, ჭამისთვის და გართობისთვის. მისი წვლილის შესახებ მეტი შეგიძლიათ გაიგოთ მის LinkedIn პროფილზე.
2022 წელს, ლას ვეგასში მდებარე ბელაჯიომ ხელახლა შეიმუშავა თავისი ჯილდოს პროგრამა, რათა მოეხდინა მორგებული სტიმული მოთამაშის მოწონებაზე დაფუძნებული, მაგალითად, შემთხვევებზე შეზღუდული შესვლისა და მორგებული აქციების ჩათვლით. ეს ცვლილება პერსონალიზაციის მიმართულებით აუცილებელია, რადგან ის აძლიერებს მონაწილეთა ბედნიერებას და ერთგულებას. აზარტული თამაშების ადგილებზე ლოიალობის სქემების ეფექტის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ New York Times.
წევრების თანამედროვე სქემები ხშირად იყენებენ დახვეწილი ინფორმაციის ანალიტიკას მონაწილეთა ქცევისა და მოწონებების მონიტორინგისთვის, რაც კაზინოებს საშუალებას აძლევს წარმოადგინონ ორიენტირებული გარიგებები. მონაცემებზე ორიენტირებული ეს მიდგომა არა მხოლოდ აძლიერებს კლიენტებთან ურთიერთქმედებას, არამედ ზრდის საოპერაციო ეფექტურობას. მოთამაშეებმა უნდა გამოიყენონ სარგებელი ამ სქემებიდან დარეგისტრირებით და საკუთარი თავის ჩართულობით თავიანთი უპირატესობების გასაზრდელად.
როგორც სექტორი აგრძელებს განვითარებას, კაზინოები იკვლევენ ახალ ინსტრუმენტებს, მათ შორის მობილური პროგრამულ უზრუნველყოფას, რათა გაზარდონ ლოიალობის სქემის გამოყენებადობა. ეს აპლიკაციები მონაწილეებს საშუალებას აძლევს თვალყური ადევნონ თავიანთ კრედიტებს, მიიღონ გაფრთხილებები შეთავაზებების შესახებ და შეუფერხებლად გამოიყენონ უპირატესობები. აღმოაჩინეთ პლატფორმა, რომელიც აჩვენებს ამ მიღწევებს 7slots.
დასკვნის სახით, წევრობის სისტემები არის კაზინოს თავგადასავლების არსებითი ნაწილი, რომელიც უზრუნველყოფს აზარტული თამაშების მოთამაშეებს მნიშვნელოვანი წახალისებით და აუმჯობესებს მათ სრულ მონაწილეობას. რადგან ეს პროგრამები განაგრძობს განვითარებას, აზარტული მოთამაშეები უნდა განახლდნენ და მაქსიმალურად ისარგებლონ უპირატესობებით, რომლებიც ხელმისაწვდომია მათთვის სასურველი კაზინოებისთვის.